< AN cla =contenttitle>思科MCS 7845H-2400服务器
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主要特性和优点 性能
Cisco MCS 7845H-2400服务器采用了两个Intel Prestonia Xeon 2.4GHz处理器，是一个强大、高度可用的服务平台，可以为今天的IP通信应用提供支持。Cisco MCS 7845H-2400使用了一个集成式Smart Array 5i Plus阵列控制器和一个64MB的缓存，可以提供机载独立磁盘冗余阵列（RAID）支持，而不需要占用服务器上的个人计算机接口（PCI）-X插槽。Cisco MCS 7845H-2400的体积只有两个机架单元（RU），但是可以满足人们对于高可用性服务器平台所提出的大部分要求。 高可用性 Cisco MCS 7845H-2400的高可用性是通过下列机制实现的：
可维护性 系统运行状况LED Cisco MCS 7845H-2400在服务器的前面板和后面板上分别提供了系统运行状况LED和设备识别指示灯，从而让管理人员可以比以往任何时候都更轻松地诊断系统问题。当某个内部组件发生故障时，Cisco MCS 7845H-2400的前面板上的某个组件LED（黄色）将会点亮，以指明故障位置。如果发生故障的组件可以在无需移除服务器外壳的情况下进行维护，例如在冗余电源发生故障的情况下，外部运行状况LED将会点亮。如果该组件需要在移除服务器外壳的情况下进行维护，例如在风扇发生故障的情况下，内部运行状况LED将会点亮。如果没有发生任何故障，系统运行状况LED则显示为绿色。如果已经发生了某种故障，但是由于使用了冗余功能而促使系统继续正常运行，LED将会变为黄色。如果故障非常严重，导致系统停机，LED会显示为红色。 集成式Lights Out 主板上内置了集成式Lights Out（iLO）技术。服务器将重要的管理功能和诊断功能与基本的Lights-Out功能结合起来，作为服务器的一个标准组件。iLO标准版本可以免费获得。这种技术可以在关键任务型服务器上，提供最大限度的安全性、可用性和控制能力，而不需要管理人员实际操作这些系统。
冗余ROM 在Cisco MCS 7845H-2400中，ROM被分为两个逻辑部分。当系统启动时，服务器操作需要运行并使用主ROM。当ROM刷新时，备用部分也会被刷新。在刷新完全结束之后，备用部分就会变为主部分。如果刷新没有安全完成（这种情况非常少见，可能是因为突然断电），服务器将使用备用部分启动系统。在两个镜像都可以使用的情况下，用户可以选择在启动时选择哪个镜像。 灵活性 Cisco MCS 7845H-2400可以运行下列思科应用软件：
目标解决方案 Cisco CallManager Cisco CallManager是一个思科IP通信网络的呼叫处理软件组件。Cisco CallManager可以将企业的电话功能扩展到分组电话设备，例如IP电话、IP语音（VoIP）网关和基于IP的多媒体应用。Cisco CallManager的一个重要优点是不需要使用专用的呼叫处理硬件。Cisco CallManager让用户可以在IP电话和网关上提供增强服务。这些功能包括保持、转移、前转、会议、一终端多号码、自动路由选择、快速拨号、上次号码重拨和其他功能。 要增强Cisco CallManager的功能，用户只需升级软件，从而节约了昂贵的硬件升级费用。此外，Cisco CallManager让用户可以将所有电话、网关和应用部署在IP网络中的任一位置，从而提供了一个真正的单一、分布式的电话网络。 型号和容量 编号为MCS-7845H-2.4-EVV1的Cisco MCS 7845H-2400配备了两个Xeon 2.4GHz处理器、2GB的同步动态随机存取存储器（SDRAM）、四个72GB SCSI硬盘（2×RAID 1）、冗余电源和冗余风扇。该产品采用Cisco CallManager3.3可以支持多达7500部IP电话。利用多个Cisco CallManager 3.3组成的集群系统，可以支持多达30000部IP电话。 可用性 Cisco CallManager的N+1冗余可以在某个采用冗余MCS服务器配置的Cisco MCS 7845H-2400离线时保证IP电话网络的持续运行。将呼叫处理服务器组织成集群的能力显示了Cisco AVVID（集成化数据、语音和视频体系结构）的先进架构。 系统备份和恢复 每个Cisco MCS 7845H-2400都具有定制的备份和恢复功能，它可以在您运行自动安装软件时设置。您只需要在您的IP网络上的另外一台服务器或者可选的20/40GB热插拔DAT驱动器上指定一个文件位置，Cisco MCS 7845H-2400就可以自动完成剩下的工作。所有相关的数据文件都会在午夜2点时（或者您选择的另外一个时间）被存储到另外一个联网文件服务器上。在发生故障时，您可以执行恢复步骤，指定备份文件的位置，然后重新上线。 如需了解更多关于Cisco CallManager的信息，请访问： Cisco Emergency Re onder软件 Cisco Emergency Re onder可以帮助紧急情况处理部门确定发出紧急呼叫的地点，并能在电话或者人员从一个地点转移到另外一个地点时无需任何人员协助。通过加强Cisco CallManager现有的E9-1-1功能，Cisco Emergency Re onder实时位置地址跟踪数据库和增强的路由功能可以根据呼叫者的位置，将紧急呼叫直接转移到相应的公共安全应答点（PA ）。 通过结合Cisco CallManager，Cisco Emergency Re onder提供了零成本的用户或者电话转移和更改，并可以为E9-1-1安全目的而提供用户和电话地址的动态跟踪功能，从而超越了传统的用户交换机（ X）功能。 型号 编号为MCS-7845H-2.4-EVV1的Cisco MCS 7845H-2400配备了两个Prestonia Xeon 2.4GHz处理器、4GB的SDRAM、四个72GB SCSI硬盘（设置为RAID 1）和冗余电源。 如需了解更多关于Cisco Emergency Re onder的信息，请访问： Cisco IPCC Expre Cisco IPCC Expre （IP ICD）可以利用融合的Cisco IP电话架构的所有优势，为管理客户语音联络提供一个集成化、功能齐全的解决方案。Cisco IPCC Expre 是一个"基于单一设备的联络中心"，它具有全面的自动呼叫分配（ACD）、IVR、计算机电话集成（CTI）功能，可以满足正式和非正式联络中心的需要。它还可以通过提供全面的呼叫路由、管理功能，满足部门、企业分支机构或者中小型企业的客户服务需求。Cisco IPCC Expre 采用了独特的设计，它可以简化业务集成、便于业务代表管理、提高业务代表的灵活性，以及提高网络托管的效率，从而提升联络中心机构的工作效率。这些功能可以降低业务成本，提高您的联络中心的客户应答能力。该解决方案是与Cisco AVVID和Cisco CallManager紧密集成的。 型号 编号为MCS-7845H-2.4-CC1的Cisco MCS 7845H-2400配备了两个Prestonia Xeon 2.4GHz处理器、4GB的SDRAM、四个72GB SCSI硬盘（设置为RAID 1）和冗余电源。 如需了解更多关于Cisco IPCC Expre 的信息，请访问： Cisco IP IVR软件 型号 如需了解更多关于Cisco IP IVR的信息，请访问： 思科个人助理 今天的企业需要设法满足移动性越来越高的员工的需要。为了提供战略价值，移动员工必须有效地管理通信和保持高水平的工作效率--尤其是在外出途中。 思科个人助理可以通过便于使用和定制的专用辅助管理工具，帮助工作繁忙的员工保持联系，它还可以与Cisco Unity统一信息系统配合，为企业提供功能丰富的统一通信。Cisco Unity统一信息系统可以提供功能强大的统一消息服务（将电子邮件、语音留言和传真消息发送到同一个收件箱）和智能化的语音留言服务（功能齐全的语音邮件可以提供先进的功能）。 思科个人助理是一种新一代语音应用，它可以帮助用户管理与他人进行联系的方式和地点，从而简化通信流程。思科个人助理非常便于使用和定制，不需要特殊的培训和系统管理员的帮助。 思科个人助理为思科IP电话提供了个人呼叫规则、语音识别和工作效率服务。思科个人助理基于Cisco AVVID，能与Cisco CallManager进行互操作，并能够扩展规模，以满足您的企业当前和未来的需求。思科个人助理提高了员工在办公室中和外出途中的工作效率，同时让客户可以更加方便地与任何员工进行联系。 思科个人助理还可以让您通过语音命令，从任何一部电话访问您的Cisco Unity语音留言、企业目录和个人联络清单，从而可以节约大量的时间。基于Web和电话的用户管理界面让您可以提前或者实时地转发或者筛选呼叫，从而可以防止漏接电话或者不适时的中断。IP电话工作效率服务让您可以利用Cisco 7940或者7960 IP电话上的、基于像素的LCD大屏幕和互动式软键，检查您的日程安排和消息。 型号和容量 编号为MCS-7845H-2.4-EVV1的Cisco MCS 7845H-2400配备了两个Xeon 2.4GHz处理器、2GB的SDRAM、四个72GB SCSI硬盘（2×RAID 1）、冗余电源和冗余风扇。（请参阅思科个人助理产品资料，了解服务器容量信息。） 如需了解更多关于思科个人助理的信息，请访问： Cisco Queue Manager Cisco Queue Manager（IP QM）是一个智能化的、基于IP的多地点呼叫处理和路由解决方案，可以为Cisco IP联络中心（IPCC）解决方案提供强大的呼叫处理功能。IPCC解决方案是Cisco AVVID的重要组成部分，可以通过一个IP网络，为呼叫中心的业务代表提供智能化呼叫路由、网络到桌面CTI和多媒体呼叫管理功能。该解决方案是与Cisco AVVID紧密集成的，而且在与Cisco CallManager一同部署时，它可以对任何基于IP网络的语音部署方案构成自然补充。 思科客户响应解决方案（CRS）3.0版是一个高度集成的平台，它可以通过简化业务集成、便于业务代表进行管理、提高业务代表的灵活性，以及提高网络托管的效率，提升联络中心机构的工作效率。这些功能可以降低业务成本，提高您的联络中心的客户应答能力。这个单一服务器集成化平台（Cisco IP IVR、Cisco IP ICD和Cisco IP QM）与业务代表的具体位置无关，从而提高业务代表的可扩展性，以及提升ACD功能，例如基于技能的路由和优先队列。该解决方案是与Cisco AVVID紧密集成的，而且在与Cisco CallManager一同部署时，它可以对任何基于IP网络的语音部署方案构成自然补充。 Cisco IP QM可以在路由前后提供对多种业务代表技能群组、分机或者语音提示的便捷访问，从而让呼叫者可以选择。Cisco IP QM的呼叫处理消息可能是静态的、事先录制的提示或者针对呼叫者特定的兴趣而设计的动态提示。与根据用户以前的访问记录显示内容的网站一样，Cisco IP QM可以针对各个呼叫者的需求、他们所选择的路由、他们在队列中的位置或者其他相关信息定制独特的消息，从而为正在排队等待的呼叫者提供动态内容。 型号 编号为MCS-7845H-2.4-CC1的Cisco MCS 7845H-2400配备了两个Xeon 2.4GHz处理器、2GB的SDRAM、四个72GB SCSI硬盘（2×RAID 1）、冗余电源和冗余风扇。 如需了解更多关于Cisco Queue Manager的信息，请访问： Cisco Unity统一信息系统 Cisco Unity统一信息系统是Cisco IP通信系统的重要组成部分，它是一种面向企业机构、先进的统一消息解决方案。它可以提供功能强大的统一信息服务（将电子邮件、语音留言和传真消息发送到同一个收件箱）和智能化的语音留言服务（功能齐全的语音邮件可以提供先进的功能），从而帮助您的机构提高通信能力、提升生产率和增强客户服务功能。Cisco Unity统一通信可以提供先进的、基于融合的通信服务，并将它们与您每天使用的桌面应用相集成。利用Cisco Unity统一信息系统，您可以通过电话收听您的电子邮件，从互联网上检查您的语音留言，并在与某个所支持的第三方传真服务器集成时，将传真转发到您所在的任何地方。Cisco Unity统一信息系统具有强大的自动应答功能，其中包括智能路由和便于定制的呼叫屏蔽和消息通知选项。 型号和容量 两款Cisco MCS 7845H-2400服务器可以支持Cisco Unity应用。MCS 7845H-ECS1专门针对语音留言系统而设计，具有更多的磁盘容量，可以在同一个服务器上存储语音留言。MCS 7845H-ECS2专门针对统一消息系统而设计，需要较少的磁盘容量，因为消息存储在另外一个服务器上。 编号为MCS-7845H-ESC2的Cisco MCS 7845H-2400针对支持统一消息的Cisco Unity部署而设计。它配备了两个Prestonia Xeon 2.4GHz处理器、1GB的SDRAM、2个18GB SCSI硬盘（设置为RAID 1）、2个额外的36GB硬盘（设置为RAID1）和冗余电源。如果将消息存储在另外一个服务器上，该产品最多可以支持2500个统一消息或者语音留言用户。 |
